Términos del servicio

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TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 20 de abril de 2026

1. Información general

Lunalia es una marca gestionada por un trabajador autónomo en 
España dedicada a la venta online de productos de cosmética 
corporal.

El titular del sitio web es:

· Titular: Antonio Jose Ferrus Perez
· NIF: 24530524N
· Nombre comercial: Lunalia
· Domicilio fiscal: Avinguda de Pérez Galdós 128, 46008 València, 
  Valencia, España
· Correo electrónico: cuidados@lunalia.es

Al acceder a este sitio web o realizar una compra, aceptas los 
presentes Términos del Servicio, así como nuestras políticas 
de privacidad, cookies, envíos y devoluciones.

2. Uso del sitio web

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de 
estos Términos del Servicio.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, 
respetando la legislación vigente y sin realizar actividades 
que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar su funcionamiento 
o los derechos de terceros.

3. Condiciones de compra

· Los precios de los productos se muestran en euros (€) e 
  incluyen el IVA vigente, salvo indicación expresa en contrario.
· Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso 
  de compra, antes de confirmar el pedido.
· La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo 
  aviso.
· Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo 
  electrónico con la confirmación del pedido.
· El cliente es responsable de proporcionar datos correctos y 
  completos para la correcta entrega del pedido.
· Lunalia se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos 
  por causas justificadas, como errores de stock, errores 
  evidentes en el precio, incidencias en el pago o indicios 
  de uso fraudulento, informando previamente al cliente y 
  procediendo al reembolso íntegro en caso de haberse realizado 
  el pago.

4. Derecho de desistimiento

El consumidor tiene derecho a desistir de la compra en un 
plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, 
conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 
1/2007. Las condiciones, excepciones y procedimiento se 
describen en nuestra Política de Devoluciones.

5. Uso de los productos

Los productos comercializados por Lunalia están destinados 
exclusivamente a uso personal del consumidor final.

El usuario es responsable de revisar la información del 
producto antes de su uso, incluyendo ingredientes (INCI) y 
modo de aplicación, especialmente en caso de piel sensible, 
alergias o sensibilidades conocidas.

Los productos no sustituyen ningún tratamiento médico ni 
dermatológico. En caso de enfermedad cutánea o duda sobre el 
uso de un producto, se recomienda consultar a un profesional 
sanitario.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, 
diseño, estructura y descripciones de producto) son propiedad 
de Lunalia o de sus proveedores y están protegidos por la 
legislación vigente en materia de propiedad intelectual e 
industrial.

La marca Lunalia, junto con su logotipo, se encuentra registrada 
en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM).

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación 
o comunicación pública de estos contenidos sin autorización 
previa y por escrito del titular.

7. Responsabilidad

Lunalia no se hace responsable de:

· El uso incorrecto de los productos por parte del usuario.
· Posibles reacciones derivadas de alergias o sensibilidades 
  individuales a los ingredientes.
· Interrupciones del servicio por causas técnicas o ajenas 
  a su control.
· Los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones 
  de uso indicadas en cada producto.

En cualquier caso, la responsabilidad de Lunalia se limitará 
al importe del pedido realizado por el cliente.

8. Modificaciones

Lunalia se reserva el derecho de modificar estos Términos del 
Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán 
efectivas desde su publicación en el sitio web y se aplicarán 
a los pedidos realizados a partir de su publicación.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos del Servicio se rigen por la legislación 
española.

Para la resolución de cualquier controversia, el usuario y 
Lunalia se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio 
del consumidor, conforme a la normativa vigente en materia 
de consumo.

De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, le informamos 
que, en caso de litigio, puede acudir a la Plataforma de 
Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre los presentes términos, 
puedes contactar con nosotros en:

· Correo electrónico: cuidados@lunalia.es